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Ultra Consulting Network GmbH (UCN) ist eine hoch spezialisierte IT-Firma und befasst sich seit mehr als 15 Jahren ausschliesslich mit Beratung, Vertrieb und insbesondere Service von Storage Lösungen.

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen Integration von NAS- und SAN Produkten der Firma NetApp in zunehmend virtualisierten Rechenzentrumslandschaften  sowie die Instandhaltung und laufende Pflege dieser Systeme.

Wir bedienen mehr als 100 Kunden in der Automobil- und Elektronikindustrie, sowie den Bereichen öffentliche Verwaltung, Forschung und Lehre. Einige unserer Kundenumgebungen sind in Bezug auf Anspruch und Komplexität in die Kategorie "Large Datacenter" einzuordnen.

Wir sind bekannt für sehr hohe Produktkompetenz, sorgfältige Projektabwicklung und einen erstklassigen Service und legen deshalb Wert auf einen hohen fachlichen Ausbildungsstand und optimale Arbeitsumgebungen für unsere Mitarbeiter.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort Solingen

je eine/n:

  • Storage Systems Engineer (w/m)
  • Storage Consultant (w/m)

Storage Systems Engineer (w/m)

Positionsbeschreibung:

Als Systems Engineer sind Sie als Techniker mit Installation, Wartung und technischem Support von vernetzten Speicherlösungen unserer Kunden befasst, insbesondere mit Hard- und Software Produkten von NetApp und Bakbone. Neben dem Postsales-Bereich (technischer Support und Wartung) obliegen Ihnen auch vertriebsunterstützende Tätigkeiten. Ihre Ansprechpartner beim Kunden sind meist Systemadministratoren. Im normalen Tagesgeschäft hilft Ihnen Ihr analytischer Verstand und Ihre Erfahrung als Techniker („Netzwerker“, „Serveradmin“, „Troubleshooter“), Probleme selbsttätig zu erkennen und zu lösen. Bei komplexeren Problemen oder Produktfehlern sind Sie Moderator zwischen dem Kunden und Ihrer Teamleitung bzw. den jeweiligen Support-/Engineering Organisationen der Hersteller.

Aufgabenstellung:

Als Systems Engineer unterstützen Sie unsere Kunden mit Ihrem technischen Knowhow und Ihrer Erfahrung im Datacenter Umfeld bei der Instandhaltung von NAS- und SAN-Infrastrukturen, primär beim Hard- und Software-Support und bei Systeminstallationen. Dazu zählen sowohl Erstinstallationen, als auch Erweiterungen, Software-Updates und Migrationen sowie die Abstimmung des technischen und zeitlichen Projektablaufes mit den Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Storage-Lösungen und -Erweiterungen kompetent, professionell und zur Zufriedenheit des Kunden in die jeweilige Kundenumgebung zu implementieren, proaktiv zu warten, und somit hoch verfügbar zu halten. Sie greifen dazu jederzeit zurück auf unser Test-/Demo- und Service-Center, wo Sie beispielsweise Funktion, Leistung oder Kompatibilität zwischen Servern, Applikationen  und den Storage-Produkten testen können. Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Interoperabilität zwischen NetApp Systemen mit Applikations- und Virtualisierungsprodukten anderer Hersteller, insbesondere Microsoft, VMware und Bakbone.

Durch präventives Testen, Nachstellen von Best-Practices, Aufbau von Proof-of-Concept Testumgebungen oder der Analyse von Logfiles und System-Emails  tragen Sie zu einer schnellen Störungserkennung und -beseitigung bei und und sichern eine hohe Servicequalität. Dazu gehört neben der Arbeit beim Kunden vor Ort und an der Hotline auch die Pflege unserer eigenen Test-/Demoumgebung sowie unserer produktiven Systeme.

Anforderungen:

  • Technisches Hochschul-/Fachhochschulstudium, IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT- oder Rechenzentrums-Umfeld.
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Systems Engineer / Administrator oder im technischen Support, vorzugsweise im mittleren bis großen Datacenter (Server/Netzwerk/Storage) Umfeld.
  • Kenntnisse moderner NAS- und SAN Architekturen, die Protokolle CIFS, NFS, iSCSI und FibreChannel Technologie sollte Ihnen geläufig sein.
  • Grundlegende Kenntnisse im Enterprise/Datacenter Computing, Client/Server- Architekturen, Storage- Backup- oder Hochverfügbarkeitslösungen.
  • Grundlegende Kenntnisse oder Erfahrung im Bereich der Server- und/oder Desktopvirtualisierung - VMware ESX, Microsoft HyperV oder XEN sollte Ihnen geläufig sein.
  • Umfassende Kenntnisse im Bereich Netzwerk wie Ethernet, TCP/IP, Switching, Routing,  VLANs, Firewalls sowie Netzwerkmanagement-Software. Protokolle wie DNS, LDAP, NIS, WINS, HTTP, SSH, FTP und SMTP sollten Ihnen geläufig sein.
  • Fundierte Kenntnisse in Windows/Unix/Linux oder VMware ESX Betriebssystemen.
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Powerpoint usw.)
  • Hilfreich sind Kenntnisse über Serveranwendungen wie Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Oracle, SAP oder andere
  • Sie verfügen über einen analytischen Verstand, eine gewisse „IT-Kreativität“, und eine selbstständige kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Sie sind bereit, gelegentlich auch ausserhalb üblicher Bürozeiten zu arbeiten und besitzen einen gültigen Führerschein.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Falls sie an dieser Position interessiert sind, schicken Sie Ihre Unterlagen bitte an:

Ultra Consulting Network GmbH
Martin Görtz
Schorberger Straße 66
42699 Solingen

Für Fragen stehen wir vorab auch unter 0212-64529-12 zur Verfügung.

 

Storage Consultant (w/m)

Positionsbeschreibung:

Als Consultant sind Sie der „Trusted Technical Advisor“ für die Applikations- / Netzwerk- / Storage-Verantwortlichen unserer Kunden und bilden das Bindeglied zwischen den Kunden und unserem Vertriebs- und Technik-Team.  Dabei helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten, Ihr umfassendes Wissen über moderne Datacenter- und Storage-Technologien  sowie Ihr analytischer Verstand und Ihre mehrjährige Erfahrung. Sie unterstützen unsere Kunden sowohl bei der Planung, als auch bei der Durchführung von Projekten. Der Fokus Ihrer Consultingarbeit liegt auf der Integration von Kundenapplikationen und –Infrastrukturen mit NetApp Storage-, Backup- bzw. DR/BC-Lösungen.

Ihre Hauptansprechpartner sind IT- Leiter bzw. Administratoren. Bei anspruchsvolleren Projekten begleiten Sie diese auch hauptverantwortlich über die Implementierungssphase hinaus. Der technische und beratende Kontakt mit Kunden sowie die enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb steht im Mittelpunkt Ihrer Aufgaben. Sie arbeiten dem Vertrieb zu, sind aber gleichzeitig nah an der „technischen Basis“ und sorgen für den technischen Abgleich zwischen Kunden, Vertrieb und ggfls. den Lieferanten (insbesondere NetApp, VMware, Bakbone). Sie „übersetzen“ Kundenanforderungen in umsetzbare Konzepte und tragen wesentlich dazu bei, dass auch umfangreiche Storage-Projekte zügig, professionell und zur Zufriedenheit der Kunden geplant und umgesetzt werden.

Aufgabenstellung:

Sie sind für die Analyse von Kundenanforderungen und das Erstellen von Lösungskonzepten verantwortlich. Sie unterstützen unseren Vertrieb in technisch-konzeptionellen Fragen, sind technischer Berater für unsere Kunden und begleiten Storage-Projekte von der Akquisition- und Planungsphase (Presales) bis hin zur Implementierung und Integration (Postsales). Sie führen technische Präsentationen und Kunden-Workshops sowohl in unserem DemoCenter als auch vor Ort beim Kunden durch. Dazu greifen Sie bei Bedarf auf unser Test- und DemoCenter zurück. Sie tragen Kundenpräsentationen souverän, kompetent und überzeugend vor. Sie erarbeiten in Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb entsprechende Angebote über Hardware, Software und Dienstleistung. Sie sind für Planung, Sizing und Design von NetApp Storage-Lösungen sowie „Storage Management Application Integration“ (NetApp’s SnapManager) Produkten verantwortlich. Auch bei weiteren Infrastruktur-Themen (Backup, Monitoring, DR/BC, Virtualisierung, Best-Practices) und angrenzenden Bereichen sind Sie beratend, vertriebsunterstützend und in der Implementierung tätig. Um den Kontakt „zur Basis“ aufrecht zu erhalten arbeiten Sie mit in unserem SE-Team, und sind technisch ambitioniert genug, um bei komplexeren Installationen oder Migrationen selbst „Hand anzulegen“ und diese koordinierend zu begleiten.

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschul-/Fachhochschulstudium oder EDV-technische Ausbildung.
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich moderner IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Virtualisierung,  Storage, Security)
  • Fundierte Kenntnisse in Windows/Unix/Linux Betriebssystemen, Scripting Erfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Server- oder Desktopvirtualisierung (VMware, Microsoft, Citrix)
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hochverfügbarkeit, Multi-Tier Backup, DR und Business Continuity
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich einer oder mehrerer Datacenter Applikationen wie
    • Datenbankmanagementsysteme (Oracle oder MS SQL Server o.ä.)
    • Groupware Applikationen (MS Exchange, Lotus Notes o.ä.)
    • Data Management Applikationen (IBM TSM, Symantec NetBackup, Legato Networker o.ä., vorzugsweise Bakbone NetVault)
    • NAS / File Services (vorzugsweise NetApp)
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Netzwerk und Netzwerkspeicher; Ethernet- und FibreChannel Topologien, NAS/SAN-Architekturen und Protokolle sowie (NetApp) Storage-Systeme sollten Ihnen vertraut sein.
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Powerpoint usw.)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse im Bereich Projektmanagement
  • Sie verfügen über einen analytischen Verstand, eine gewisse „IT-Kreativität“, und eine selbstständige kundenorientierte Arbeitsweise.
  • Sie sind bereit, gelegentlich auch ausserhalb üblicher Bürozeiten zu arbeiten, und besitzen einen gültigen Führerschein.
  • Präsentationssicherheit, Teamfähigkeit, überdurchschnittliches Engagement, Eigeninitiative und eine hohe Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.

Falls sie an dieser Position interessiert sind, senden Sie Ihre Unterlagen bitte an:

Ultra Consulting Network GmbH
Martin Görtz
Schorberger Straße 66
42699 Solingen

Für Fragen stehen wir vorab auch unter 0212-64529-12 zur Verfügung.

 

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